개인정보처리방침

가. 동의 없이 처리하는 정보와 근거

• 회원 가입 · 로그인 — 카카오: 계정 ID · 닉네임 · 프로필 사진 주소 / 구글: 이메일 · 이름 · 프로필 사진 주소 / 이메일 가입: 이메일 · 비밀번호(되돌릴 수 없게 암호화해 저장). 목적: 본인 확인 · 로그인 · 비밀번호 재설정. 근거: 서비스 이용 계약의 이행(제15조제1항제4호)
• 결제 — 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리합니다. 회사는 카드사 · 끝자리 같은 표시용 정보, 결제대행사가 발급한 정기 결제용 키(카드 번호가 아닙니다), 결제 기록만 보관합니다. 목적: 요금 결제 · 증빙. 근거: 계약의 이행(제15조제1항제4호) · 법령의 보존 의무(같은 항 제2호 — 아래 3)
• 자동으로 생기는 정보 — 접속 IP · 브라우저 정보(기기 종류) · 로그인 · 조작 기록 · 오류 기록 · 로그인 쿠키 · 알림을 켠 기기의 웹 푸시 주소(알림을 보내는 데만 씁니다). 목적: 로그인 유지 · 보안 · 접속 기록 보관 · 장애 대응 · 알림 보내기. 근거: 계약의 이행(제15조제1항제4호) · 안전성 확보 의무(같은 항 제2호 — 제29조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」)
• 문의 메일 — 회사(info@logblock.kr)로 보낸 메일의 보낸 사람 이메일 · 이름 · 내용 · 붙인 파일과 회사의 답장. 목적: 문의에 답하기. 근거: 계약을 맺는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치(제15조제1항제4호) · 회사의 정당한 이익(같은 항 제6호)

나. 동의를 받아 처리하는 정보

• 시설 이용 신청(입주민 · 외부인) — 단지가 신청 화면의 동의 칸으로 받습니다. 항목 · 목적 · 보관 기간은 그 화면과 아래 3에 있습니다.
• 소방 세대 점검(입주민) — 단지가 점검 화면의 동의 칸으로 받습니다.
• 병가 기록(직원) — 건강에 관한 정보(민감정보)라 단지가 직원 본인에게 다른 정보와 따로 동의를 받습니다(제23조제1항제1호). 직원이 신청 화면에서 동의하거나, 관리자가 종이 동의서 등으로 받았다고 확인한 뒤에만 기록합니다(확인한 사람 · 때를 남깁니다).

단지가 서비스에 입력하거나 올리는 정보와, 입주민이 단지의 화면에 적는 정보는 그 단지(관리주체)가 개인정보처리자이고, 회사는 단지의 위탁을 받아 처리합니다(「개인정보 보호법」 제26조). 단지가 맡기는 정보와 단지가 처리하는 근거는 다음과 같습니다.

가. 단지가 동의 없이 처리하는 정보 — 항목 · 목적 · 근거(제22조제3항)

아래 근거 가운데 「공동주택관리법」의 의무(제27조 장부 · 증빙서류의 보관과 열람 · 제32조 안전관리계획 · 제64조 · 제66조 관리사무소장 · 같은 법 시행령 제28조 공개)는 의무관리대상 공동주택에 걸리고, 회의록 공개 의무(제14조제9항)는 300세대 이상에 걸립니다. 그 밖의 단지는 관리규약과 단지의 정당한 이익(제15조제1항제6호)을 근거로 같은 정보를 같은 목적으로만 처리합니다.

나. 단지가 동의를 받아 처리하는 정보

• 시설 이용 신청(입주민 · 외부인) — 이름 · 연락처 · 동 · 호수(입주민) · 함께 이용할 가족 이름 · 접속 IP. 신청 화면의 동의 칸으로 받습니다. 관리사무소가 그 신청서에 적는 메모도 신청서와 같이 지웁니다(아래 3).
• 소방 세대 점검(입주민) — 동 · 호수 · 점검하신 분 이름 · 연락처 · 점검 답 · 특이사항 · 서명(받는 단지만) · 접속 IP. 점검 화면의 동의 칸으로 받습니다.
• 병가 기록(직원) — 휴가 종류(병가) · 사유 · 붙임. 다른 정보와 따로 받는 동의로 받습니다(제23조제1항제1호 · 위 1절 «나»).

목적과 보관 기간은 그 화면의 동의 칸과 아래 3에 있습니다.

• 회사는 맡은 업무 범위 밖으로 이용하거나 다른 사람에게 제공하지 않습니다.
• 회사가 다시 맡기는 업체는 아래 «4. 처리 위탁» 표와 같고, 단지는 이용약관 제10조의2에 따라 동의합니다.
• 위탁 사실은 단지가 단지 홈페이지나 관리사무소 게시판에 알립니다. 단지가 동의 없이 처리하는 정보의 항목 · 근거(위 «가»)도 단지가 개인정보 처리방침이나 게시판으로 알립니다 — 이 2절을 그대로 써도 됩니다(제22조제3항 · 제30조제2항).
• 만 14세 미만 가족은 이름을 받지 않고, 시설 이용 신청은 만 14세 이상만 직접 할 수 있습니다(어리면 보호자가 신청).
• 본인이 아닌 사람(업체 · 동료 · 다른 입주민)에게서 받은 정보 — 예: 업체 담당자 · 대신 근무한 사람 · 민원 속 다른 사람 — 는, 본인이 물으면 단지가 받은 곳 · 처리 목적 · 처리정지를 요구할 수 있다는 것을 바로 알려 드립니다(제20조제1항).
• 이 정보의 열람 · 정정 · 삭제는 그 단지(관리사무소)에 요청하시면 됩니다. 회사로 보내 주시면 단지에 전달합니다.

• 회원 정보 — 회원으로 있는 동안 보관합니다. 탈퇴를 요청하시면(아래 11의 연락처) 회사가 본인 확인 뒤 5일 안에 로그인 계정 · 이메일 · 휴대폰 번호 · 카카오 연결 · 프로필 사진 · 알림을 켠 기기의 웹 푸시 주소를 지우고 알려 드립니다. 그 직원이 남긴 작업 기록 · 결재 · 선임 대장의 이름은 단지의 기록이라 남습니다. 단지에서 나가도(단지가 내보내도) 탈퇴 전까지는 계정이 남아, 실수로 내보낸 경우 되돌리거나 다른 단지에서 다시 쓸 수 있습니다.
• 단지가 맡긴 정보 — 단지가 서비스를 쓰는 동안 보관합니다. 화면에서 지울 수 있는 기록은 단지가 지우면 지우고, 휴가 · 결재 기록처럼 지우는 화면이 없는 기록은 단지가 요청하면 회사가 지웁니다(법령이 보존하라고 정한 기간 안의 것은 그 기간이 끝난 뒤에). 단지가 데이터 삭제를 요청하면 이용약관 제10조대로 60일 뒤 완전히 지웁니다(요청을 받아 회사가 처리합니다).
• 시설 이용 신청 — 신청할 때 동의 칸에 적힌 날짜(그 달 이용이 끝난 날 + 보관 기간, 기본 3개월)가 지나면 다음 날 자동으로 지웁니다(이름 · 연락처 · 가족 이름 · 메모 · 접속 IP). 신청 뒤에 단지가 보관 기간을 바꿔도 동의한 날짜를 따릅니다. 동 · 호수와 금액 · 상태는 장부 대조를 위해 남습니다.
• 소방 세대 점검 — 점검이 끝난 날(마감일과 마지막 제출일 중 늦은 날)부터 2년(「소방시설 설치 및 관리에 관한 법률 시행규칙」 별표 3 — 세대별 점검현황 보관 기간)이 지나면 다음 날 자동으로 지웁니다(이름 · 연락처 · 서명 · 특이사항 · 접속 IP). 동 · 호수와 점검 답은 남습니다.
• 부정 접수 · 비밀번호 대입을 막는 기록(접속 IP · 동 · 호수 또는 외부인 이름) — 마지막 시도부터 24시간이 지나면 자동으로 지웁니다.
• 서버 오류 기록 — 90일이 지나면 자동으로 지웁니다.
• AI 분류 기록(일톡 글과 분류 결과) — 90일이 지나면 자동으로 지웁니다(이 규칙을 정하기 전에 쌓인 기록도 같습니다).
• 초대받는 직원의 이름 · 이메일 — 초대가 수락 · 회수 · 만료로 끝나고 30일이 지나면 자동으로 지웁니다. 누가 언제 초대로 들어왔는지는 아래 7의 접근 권한 기록에, 누가 초대했는지는 초대 기록에 남습니다. 운영자가 초대 메일을 다시 보낸 기록처럼 접속 기록에 남은 것은 아래 «개인정보를 다루는 사람의 접속 기록»의 기간대로 둡니다.
• 문의 메일과 회사의 답장 — 받은 날부터 3년(불만 · 분쟁 처리 기록의 보존 기간 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조. 같은 메일함으로 들어와 문의와 불만을 가르지 않고 같게 둡니다)이 지나면 자동으로 지웁니다.
• 출근 기록 · 경비 · 미화 근무 확인 — 그 달이 끝난 날부터 3년이 지나면 다음 날 자동으로 지웁니다. 직원 · 직영 구성원은 「근로기준법」 제42조 · 같은 법 시행령 제22조(임금계산의 기초에 관한 서류 보존 기간 3년), 용역 구성원의 근무 확인은 달마다 치르는 용역비를 다툴 수 있는 기간(「민법」 제163조제1호 — 3년)이 근거입니다. 위치(GPS) · 얼굴 · 지문은 받지 않습니다 — 출근은 관리사무소가 등록한 컴퓨터 화면의 QR · 숫자나 출근 화면 비밀번호(직원은 본인이 정하고, 직영 구성원은 관리사무소가 정해 줍니다)로만 찍습니다. 명단에서 지운 구성원은 연락처 · 비고 · 출근 화면 비밀번호를 그때 지우고, 출근부 기록이 다 지워지면 이름 · 직책까지 지웁니다. 지운 구성원의 근무 확인은 본인이 요청하면 3년 전에도 지웁니다. 다만 법령이 보존을 요구하는 기록은 그 기간이 지난 뒤에 지웁니다 — 시각이 찍힌 직영 출근 기록은 「근로기준법」 제42조에 따라 3년, 용역비 지출의 증빙으로 쓴 기록은 「공동주택관리법」 제27조에 따라 그 기간 동안 보관하고, 그때는 지우지 못하는 까닭을 알려 드립니다(제37조제2항 · 제4항).
• 건강에 관한 휴가 기록(병가 · 출산전후 · 유산 · 사산 · 배우자 유산 · 사산 · 난임치료 · 생리휴가) — 결재와 휴가가 다 끝난 날(나중에 취소했으면 취소한 날)부터 3년(「근로기준법」 제42조 · 같은 법 시행령 제22조 — 휴가에 관한 서류 보존 기간)이 지나면 다음 날 자동으로 휴가 종류 · 사유 · 붙임 · 메모 · 결재 의견과 그 휴가에 걸린 알림을 지우고 «그 밖의 휴가»로만 남깁니다. 날짜 · 일수 · 결재한 사람은 근무 기록으로 남아 단지가 지우기 전까지 보관됩니다. 한 번도 결재에 올리지 않고 지운 신청서는 다음 날 아침에 지웁니다.

법령에 따라 보존하는 기록

• 계약 · 청약철회, 대금 결제 기록(단지 · 결제한 사람 · 금액 · 일시 · 결제 수단 표시 정보) — 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조)
• 불만 · 분쟁 처리 기록 — 3년 (같은 조)
• 세금계산서 등 거래 증빙 — 5년 (「국세기본법」 제85조의3)
• 개인정보를 다루는 사람의 접속 기록(로그인 · 조작 기록) — 2년 이상 (「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조 — 민감정보를 다루는 시스템이라 2년)

파기 방법 — 전자 파일은 복원할 수 없게 지웁니다. 데이터베이스 업체의 백업(최대 30일)에는 지운 값이 그 기간 동안 남았다가 저절로 없어지며, 백업에서 되살리는 일이 생기면 파기 기록대로 다시 지웁니다. 자동으로 지우는 정보는 매일 아침 확인해 지우고, 언제 무엇을 몇 건 지웠는지 기록해 개인정보 보호책임자가 확인합니다(표준 개인정보 보호지침 제10조).

서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 업체나 맡기는 일이 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

Supabase Pte. Ltd.

데이터베이스 · 로그인 (데이터 저장: 대한민국 서울)

Vercel Inc.

서비스 서버 운영(호스팅) · 접속 처리

Cloudflare, Inc.

사진 · 파일 · 방송 음성 저장

Plus Five Five, Inc. (Resend)

이메일 보내기 · 문의 메일 받기

JINGSHENG HENGXING TECHNOLOGY PTE. LTD. (Z.ai)

AI 분류 · 요약 · 사진 속 글자 읽기

Google (Gemini API — 한국 청구는 Google Cloud Korea LLC)

회의 녹음 받아 적기 · 정리

Microsoft (Azure AI Speech)

방송 음성 만들기 (처리: 대한민국 중부 지역 · 입력 글과 음성을 저장하지 않음)

Railway Corporation

관리규약 문서 읽기 · 만들기

주식회사 코리아포트원

결제 처리 · 결제 수단 인증

토스페이먼츠 주식회사

결제 처리 (2026년 8월 22일 전 결제분 — 지금은 포트원으로 결제)

웹 푸시 알림은 쓰시는 브라우저 회사의 전송 서비스(Google · Apple · Mozilla 등)를 거쳐 전달됩니다. 알림 내용은 암호화되어 전송 회사도 읽을 수 없습니다.

서비스 이용 계약을 이행하는 데 필요한 처리 위탁 · 보관이라 이 방침에 공개하고 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호). 모든 업체에 공통으로 — 시기 · 방법: 서비스를 이용할 때마다 네트워크로 전송 · 이용 목적: 위 «4. 처리 위탁»의 업무.

Microsoft(방송 음성 만들기)는 대한민국 중부 지역에서 처리하고 입력 글과 만든 음성을 저장하지 않으며, 지정한 지역 밖에서는 승인 없이 저장 · 처리 · 접근하지 않는다고 밝혀 국외 이전으로 보지 않았습니다. 포트원 · 토스페이먼츠는 국내 업체입니다.

거부하는 방법 · 절차와 결과 — info@logblock.kr 로 거부 의사를 보내 주시면 회사가 5일 안에 답을 드립니다. Vercel · Supabase · Cloudflare 는 서비스의 바탕이라 이를 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없어 탈퇴 절차로 처리합니다. 나머지 업체를 거부하시면 그 업체를 거치는 기능(이메일 초대 · 비밀번호 재설정, AI 분류 · 요약 · 사진 글자 읽기, 회의 녹음 정리, 관리규약 문서)을 쓰지 않으셔야 하며, 회사가 어떤 기능인지 알려 드립니다.

법령에 근거가 있거나 정보주체가 동의한 경우가 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 비밀번호는 되돌릴 수 없게 암호화하고, 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
• 단지마다 데이터가 섞이지 않게 데이터베이스에서 나누어 지킵니다.
• 사람 이름 · 연락처가 든 엑셀은 단지가 정한 비밀번호로 암호화해서 내려 드립니다. 입주민 이름 · 연락처가 든 소방 세대 점검표의 한글 파일은 같은 비밀번호를 건 압축 파일(AES-256)로, 건강에 관한 휴가가 든 연차 신청서의 한글 파일은 남의 연차를 보는 사람(계정 관리자 · 소장 · 과장 · 경리)만 아는 «건강 정보 비밀번호»를 건 압축 파일로 내려 드립니다. 연차 대장 엑셀에서는 건강에 관한 휴가의 종류를 «그 밖의 휴가»로 가리고 메모를 뺍니다(캘린더도 같은 이름).
• 보기 전용 계정(입주자대표 등)은 관리사무소 운영을 금액까지 봅니다(읽기만) — 작업 기록과 민원 처리(위치 · 동 · 증상 · 조치 · 상태 · 금액 · 댓글 · 처리 사진) · 업무 일지 · 결재함 · 일일 점검의 결재가 끝난 문서 · 정기 점검의 일정표와 끝난 점검 기록(항목 · 메모 · 사진 · 특이사항 · 인쇄 — 예정 · 작성 중인 점검은 끝난 뒤에) · 지출 · 영수증 · 맞춤 노트. 다만 사람에게 닿는 정보는 보내지 않습니다: 민원의 신고 글(원문)과 메모, 민원의 «신고 사진»(신고 때 받은 카톡 캡처 · 호수 표찰 — 직원이 [신고 사진]으로 표시한 사진과 2026년 10월 19일부터 일톡 /민원 글에 붙여 보낸 사진은 «사진 N장»으로만 보이고 사진 주소도 보내지 않습니다. 그 전에 올린 사진과 직원이 표시를 푼 사진은 보입니다), 세대 호수(호수 · 동·호 칸은 비우고, 글자 속 «1201호» · «101-1203» 같은 호수는 가리며 그 숫자로 찾을 수도 없습니다) · 글자 속 전화번호 · 이메일 · 주민등록번호 모양, 결재란 · 점검표의 손글씨 서명 그림(이름 · 날짜는 보입니다), 직원 · 경비 · 미화 · 업체 담당자의 전화번호 · 팩스 · 메모와 단지 공유 연락처(이름 · 직책 · 업체 분류만 보입니다 — 비교 견적의 업체 담당자도 같습니다), 남의 연차와 연차 신청서, 맞춤 노트의 전화 · 이메일 칸. 글자를 가리는 곳은 작업 기록 · 민원 · 댓글 · 업무 일지 · 결재 문서 · 일정 · 매뉴얼 · 맞춤 노트 · 영수증 메모 · 정기 점검 · 통합검색 · 알림입니다. 캘린더의 휴가는 이름 없이 «휴가»로만 보이고, 입주민 이름 · 연락처가 든 명부(소방 세대 점검 · 시설 이용 신청) · 인쇄 화면 · 파일과 열람 청구 대장은 열 수 없어 건수만 봅니다. 이사 · 인테리어 일정은 «이사 1건»처럼 동 · 호 없이, 검침은 진행률(입력 · 부재 · 이상 건수)만 보입니다. 담당자로 지정되거나 민원 알림을 받지 않습니다(직원일 때 받은 민원 알림도 보기 전용이 되면 알림 목록에서 빠집니다). 보기 전용 계정도 적힌 그대로 보는 것: 일톡 대화(민원 글의 본문과 신고 사진은 빼고, 작업 기록이 붙은 글의 호수 · 전화번호는 가림) · 공유 메모 · 회의록(본문 · 녹음) · 서류함의 파일과 그 이름 · 메모 · 단지 방송 원고 (입주민 모두에게 방송으로 나가는 안내) · 신고 사진으로 표시하지 않은 사진과 파일 속 글자 · 글 속 사람 이름 — 글 모양으로 가려낼 수 없어서입니다. 입주민 이름 · 연락처는 민원의 신고 글에만 적어 주세요.
• 직원 · 보기 전용 계정에 접근 권한을 주고 · 바꾸고 · 거둔 내역(누가 · 누구에게 · 무엇에서 무엇으로 · 언제)을 기록해 3년 넘게 보관합니다. 일을 그만두거나 임기가 끝난 계정은 계정 관리자가 그날 거둡니다.
• 개인정보를 다루는 사람의 접속 기록(누가 · 언제 · 어디서(접속지 IP) · 무엇을)과 사람 이름이 든 엑셀 · 한글 파일을 누가 언제 몇 줄 받았는지, 세대 점검표 인쇄 화면을 누가 언제 어느 세대로 열었는지, 본인 요청으로 개인정보를 지운 것을 감사 기록으로 남기고, 운영자의 접근과 중요한 조작도 같이 남깁니다. 단지의 계정 관리자는 설정의 «감사 로그»에서 봅니다.

장애 대응과 고객 지원 요청 처리를 위해, 운영자가 단지의 데이터와 화면에 접근하여 설정 · 문서 작성 등을 대신 수행할 수 있습니다. 접근 사실과 수행한 조작은 감사 기록에 남으며, 단지의 계정 관리자는 요청 시 그 기록을 확인할 수 있습니다. 운영자는 지원 목적 외로 데이터를 이용하지 않습니다.

• 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 info@logblock.kr 로 보내 주시면 회사가 본인 확인 뒤 10일 안에 답을 드립니다. 단지가 맡긴 정보는 그 단지(관리사무소)에 요청하시면 됩니다.
• 동의하고 맡긴 정보(시설 이용 신청 · 소방 세대 점검 · 병가 기록)는 언제든지 동의를 거둘 수 있습니다(제37조제1항). 거두시면 지체 없이 그 정보를 지웁니다(제37조제3항). 시설 이용 신청은 신청하신 QR 화면의 [내 신청 확인]에서 직접 지우실 수 있고(동 · 호수와 연락처 끝 네 자리로 본인을 확인하며, 결과는 그 화면에 바로 나옵니다), 관리사무소에 말씀하시면 본인(또는 위임장이 있는 대리인)인지 확인한 뒤 직원이 명부에서 바로 지우고 지운 결과와 남긴 것 · 그 까닭을 10일 안에 알려 드립니다(제36조제2항 · 같은 법 시행령 제43조제3항). 어느 쪽이든 이름 · 연락처 · 가족 이름 · 메모 · 접속 기록을 지우고 동 · 호수 · 금액 · 상태는 장부 대조를 위해 남깁니다. 병가는 결재에 올리기 전이면 신청서를 지우시면 다음 날 아침에 지워집니다. 다만 법령이 보존하라고 정한 기록(예: 결재에 올린 휴가 서류 — 근로기준법 3년 · 소방 세대 점검현황 — 2년)은 그 기간에는 지우지 않을 수 있어(제37조제3항 단서 · 제2항제1호) 그 까닭을 알려 드리고(제37조제4항), 기간이 끝나면 지웁니다.
• 만 14세 미만 아동의 법정대리인과, 정보주체가 위임한 대리인도 같은 요청을 할 수 있습니다(위임장 필요).
• 처리 결과에 이의가 있으시면 관리사무소 또는 회사(info@logblock.kr)로 말씀해 주세요 — 다시 살펴 10일 안에 답을 드립니다(제38조제5항). 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118) · 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972) · 대검찰청(국번 없이 1301) · 경찰청(국번 없이 182)에서도 상담 · 도움을 받으실 수 있습니다.
• 다른 사람의 정보를 함부로 적거나 사실과 다른 정보를 적어 다른 사람의 권리를 해치지 않아야 합니다.

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대표 이승종 · 전화 070-8984-2153 · 이메일 info@logblock.kr